Especialista en inscripción
Tiempo completo • Alpharetta, GA - Johns Creek
Este es un puesto temporal de 90 días con el potencial de empleo a tiempo completo basado en el desempeño y las necesidades comerciales.
Sobre nosotros
En The Learning Experience®, somos más que un simple proveedor de cuidado infantil: somos una comunidad comprometida a brindarles a los niños el mejor comienzo en la vida a través de nuestro plan de estudios LEAP® patentado, personajes atractivos y enfocándonos en la seguridad, el bienestar y el aprendizaje a través del juego. Con 430+ centros abiertos y 200 en desarrollo, nuestra marca está creciendo rápidamente, al igual que nuestra necesidad de miembros del equipo apasionados y orientados al rendimiento.
Resumen de posición
El especialista en inscripción es un impulsor clave del crecimiento de la inscripción en The Learning Experience. Operando desde nuestro centro de contacto, este rol de cara al cliente es el primer punto de contacto para las posibles familias y juega un papel fundamental en la conversión de consultas en recorridos por el centro y registros completados.
Este rol trabaja en estrecha colaboración con los directores del centro para mejorar las tasas de conversión de clientes potenciales, programar y garantizar la finalización de los recorridos, y capacitar al personal del centro sobre las mejores prácticas de recorridos y cierres. Además del alcance personalizado, este rol también es responsable de ejecutar explosiones de marketing por correo electrónico y mensajes de texto dirigidos para atraer y nutrir clientes potenciales abiertos en múltiples centros.
Este es un puesto temporal de 90 días con el potencial de empleo a tiempo completo basado en el desempeño y las necesidades comerciales.
Responsabilidades clave
Impulse el crecimiento de la inscripción:
Sobre nosotros
En The Learning Experience®, somos más que un simple proveedor de cuidado infantil: somos una comunidad comprometida a brindarles a los niños el mejor comienzo en la vida a través de nuestro plan de estudios LEAP® patentado, personajes atractivos y enfocándonos en la seguridad, el bienestar y el aprendizaje a través del juego. Con 430+ centros abiertos y 200 en desarrollo, nuestra marca está creciendo rápidamente, al igual que nuestra necesidad de miembros del equipo apasionados y orientados al rendimiento.
Resumen de posición
El especialista en inscripción es un impulsor clave del crecimiento de la inscripción en The Learning Experience. Operando desde nuestro centro de contacto, este rol de cara al cliente es el primer punto de contacto para las posibles familias y juega un papel fundamental en la conversión de consultas en recorridos por el centro y registros completados.
Este rol trabaja en estrecha colaboración con los directores del centro para mejorar las tasas de conversión de clientes potenciales, programar y garantizar la finalización de los recorridos, y capacitar al personal del centro sobre las mejores prácticas de recorridos y cierres. Además del alcance personalizado, este rol también es responsable de ejecutar explosiones de marketing por correo electrónico y mensajes de texto dirigidos para atraer y nutrir clientes potenciales abiertos en múltiples centros.
Este es un puesto temporal de 90 días con el potencial de empleo a tiempo completo basado en el desempeño y las necesidades comerciales.
Responsabilidades clave
Impulse el crecimiento de la inscripción:
- Aumente la inscripción en centros específicos mejorando las tasas de conversión de clientes potenciales a registro.
- Métricas de rendimiento propias, incluida la cantidad de recorridos programados, las tasas de espectáculos turísticos y las conversiones de registro.
Compromiso y comunicación de líderes
- Servir como el primer punto de contacto para las familias por teléfono, correo electrónico y mensaje de texto.
- Ofrezca una experiencia cálida, profesional e informativa con cada interacción.
- Programe y confirme recorridos por el centro y garantice un seguimiento constante para impulsar los registros.
Ejecución de marketing
- Cree e implemente marketing por correo electrónico y mensajes de texto masivos para volver a atraer clientes potenciales abiertos e inactivos.
- Aproveche los mensajes preaprobados y las plantillas de campaña, mientras personaliza las comunicaciones para las necesidades únicas de cada centro.
- Realice un seguimiento de las métricas de participación y ajuste la estrategia para mejorar las tasas de reserva de viajes.
Servicio de cara al cliente
- Opere dentro de un entorno de centro de contacto de ritmo rápido, administrando grandes volúmenes de comunicación entrante y saliente.
- Manejar preguntas con confianza, superar objeciones y articular el valor de la marca TLE.
Capacitación y entrenamiento
- Coaching Center a dar recorridos de alto impacto y cerrar inscripciones con confianza.
- Proporcione guiones de ventas, técnicas de manejo de objeciones y estrategias de seguimiento de clientes potenciales.
Colaboración multifuncional
- Trabaje con los directores de centros y los equipos de operaciones regionales para identificar brechas de inscripción y priorizar acciones.
- Apoye las campañas de marketing a nivel de centro y los eventos de inscripción cuando sea necesario.
Representación de marca
- Comunique claramente el valor de The Learning Experience, incluido nuestro plan de estudios patentado, programas de enriquecimiento, personajes queridos y políticas de seguridad primero.
- Mantener la coherencia de la marca en todas las comunicaciones externas.
Calificaciones
- 3+ años de experiencia en ventas, servicio al cliente o inscripción, preferiblemente en un entorno de centro de contacto.
- La experiencia en cuidado de niños, educación u operaciones de franquicias es una gran ventaja.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Experiencia previa con plataformas de marketing por correo electrónico y texto.
- Capacidad comprobada para administrar canales de clientes potenciales, alcanzar objetivos de conversión y brindar experiencias excepcionales a los clientes.
- Fuertes habilidades organizativas, con la capacidad de administrar múltiples tareas y plazos.
- Experiencia en coaching o capacitación de otros en un entorno de ventas o servicio al cliente.
- Dominio de CRM y herramientas de marketing.
¿Por qué unirse a nosotros?
- Sea parte de una organización impulsada por una misión que cambia la vida de los niños y las familias.
- Trabaje en un entorno dinámico basado en el rendimiento donde se valoren sus contribuciones.
- Desarrolla tus habilidades en marketing, ventas, capacitación y operaciones con una marca reconocida a nivel nacional.
Compensación: $18.00 - $19.00 por hora
La experiencia de aprendizaje
En The Learning Experience, hacemos que la educación temprana sea alegre, atractiva y divertida para que los niños estén felices de aprender, jugar y crecer.
Nuestro plan de estudios se enfoca en las seis edades y etapas del desarrollo de la primera infancia e involucra a los niños en actividades de aprendizaje práctico que los alientan a explorar y resolver problemas a su propio ritmo de desarrollo. Esto forma una base para que los niños aprendan, jueguen y crezcan bajo el cuidado de nuestros maestros y personal.
En TLE,® hemos creado un elenco completo de personajes que se convierten en educadores, socios y amigos de nuestros pequeños estudiantes a lo largo de su viaje de educación preescolar. Cada personaje tiene una personalidad y un área de interés únicas y da vida al aprendizaje al permitir que los niños exploren el mundo a través de la diversión y la imaginación.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a The Learning Experience Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Vivir la misión y los valores de TLE® todos los días
Nuestra misión es marcar una diferencia positiva en la vida de un niño, sus familias y las comunidades a las que servimos. Logramos esta misión a través de tres valores fundamentales: una mentalidad innovadora, un espíritu colaborativo y un impacto en la comunidad.
Oportunidades de trabajo en el Centro TLE®
El entusiasmo, el compromiso y el cuidado de nuestra gente es lo que hace de TLE® el mejor lugar para trabajar en la educación de la primera infancia. Tus talentos brillarán en nuestros Centros. Son excelentes lugares para perseguir su pasión por la enseñanza, la guardería y la educación de calidad en la primera infancia.
Vea por sí mismo lo que hace que los Centros TLE® sean especiales
Ingrese a un Centro TLE y vea cómo hemos diseñado y construido cada aula para garantizar que nuestros pequeños estudiantes y personal estén seguros y apoyados.